Una agencia
Varias personas, varias cuentas. Cada cliente tiene su propia área, cada compañero ve lo que le concierne, y nadie busca dónde están las cosas.
Noki Mind, el área de cliente para agencias y profesionales independientes
Todo lo de un cliente en un solo sitio: su avance, sus presupuestos, sus facturas, sus archivos, sus claves, sus conversaciones. Usted trabaja de un lado, ellos miran desde el suyo, con su marca, y a cada uno se le avisa cuando algo se mueve. Nada que instalar, nada que configurar, nada que aprender, sean diez o trabaje usted solo.
Gratis, sin tarjeta. Un campo que rellenar, y ya está dentro.
Su pantalla
La pantalla de su cliente
Una vista previa. Usted escribe a la izquierda, su cliente lee a la derecha, y no se ha copiado nada entre los dos.
Lo que le pide
Noki Mind no es una maqueta. Es la herramienta interna de una agencia de e-commerce que gestiona en ella sus propios clientes, sus presupuestos y sus reuniones todos los días. Lo que lee en esta página lo usamos nosotros antes que usted.
Para quién es
El producto no pide un tamaño ni un oficio. Pide que tenga clientes a los que responder.
Varias personas, varias cuentas. Cada cliente tiene su propia área, cada compañero ve lo que le concierne, y nadie busca dónde están las cosas.
Consultor, diseñador, desarrollador, redactor. Usted entrega un trabajo que el cliente nunca ve hacerse: enseñárselo por usted es exactamente para lo que está el área.
Asistente autónomo, gestor, contable. Los documentos, las claves, los plazos y los avisos de cada cliente, archivados por cliente y no por bandeja de entrada.
Lo que le cuesta hoy
Se pierde por lo que no puede ver de él. Cuatro momentos, y conoce los cuatro, sean diez o trabaje usted solo.
Cuatro clientes escriben para preguntar cómo va la cosa, y ninguno es un pesado: simplemente no tienen dónde mirar. El 89 % de las agencias señala la mala comunicación y unos informes poco claros como primera causa de pérdida de clientes.
Capturas de pantalla, una hoja de cálculo, un correo escrito dos veces. Una estructura que lleva quince clientes dedica de 30 a 75 horas al mes a esto, y no se lo factura a nadie.
El presupuesto está en una carpeta, la factura en otra, el briefing en un correo, el intercambio repartido en tres aplicaciones. Encontrar una decisión tomada hace seis semanas cuesta un cuarto de hora, y lo paga varias veces al día.
La clave de un cliente sale por chat, acaba en una hoja de cálculo, y sigue viva dos años después de que se haya ido quien la pidió. El 23,7 % de las organizaciones todavía comparte secretos por correo o por mensajería.
Ninguno de los cuatro es un problema de organización. Son cuatro síntomas de la misma carencia: lo que concierne a un cliente no está entero en ninguna parte, y él no tiene acceso.
Lo que ven sus clientes
Cada uno de sus clientes tiene su dirección, su contraseña y su pantalla, con su logotipo y sus colores. Abren el enlace y lo entienden en diez segundos: qué se mueve, qué les espera a ellos, qué está listo. Nada que instalar de su lado, nada que explicarles, y nada que copiar del suyo, porque lo que leen es su propio trabajo.
Los leen, los comentan línea a línea y los firman en línea. Cada versión se guarda, no se pierde ninguna.
Archivadas, fechadas, con lo que queda por pagar y lo que ya se ha pagado.
Una carpeta compartida en los dos sentidos, en lugar de un adjunto que hay que desenterrar de un correo de marzo.
Le entregan una clave una vez. Queda cifrada, y pueden ver quién la ha abierto y cuándo.
Las cifras que sigue para ellos, en forma de curva y no de hoja de cálculo enviada el día tres del mes.
Una conversación por asunto, de su lado y del suyo, y el aviso que la acompaña en cuanto uno de los dos responde.
Lo que tiene de su lado
El área de cliente es la mitad visible. La otra es donde usted pasa el día, y son los mismos datos: lo que escribe aquí aparece allí, sin copiar y pegar y sin una segunda herramienta.
Escriba un nombre o un número de empresa: el registro público rellena la ficha, dirección e IVA incluidos. Añada sus propios campos cuando los nuestros no basten.
Líneas, versiones, un PDF con su membrete, una firma. La numeración se encadena sola.
Vistas que ordena a su gusto, comentarios con menciones, y la decisión de qué puede ver el cliente.
Grabadas, transcritas, resumidas. Las tareas que producen se le proponen, nunca se inventan a sus espaldas.
Un calendario de contenidos, sus etiquetas, sus revisiones, y sus enlaces una vez publicados.
Lo que el equipo se guarda, y lo que decide publicar al cliente con un clic.
Catorce sucesos saben llegar hasta usted: un cliente que responde, un presupuesto firmado, un archivo depositado, una clave abierta. Tres canales, el distintivo en pantalla, el correo, su teléfono, y usted marca cuáles para cada uno.
Nuestra postura
Un portal de cliente le pide copiar el trabajo a un escaparate, y a las seis semanas ya no lo hace nadie. Una herramienta de gestión no le enseña nada al cliente, así que él escribe para preguntar. Aquí son los mismos datos: una tarea decide qué se muestra, una nota se publica con un clic, un presupuesto se lee donde se escribe.
Lo que sustituye
Nada de esta lista le resulta nuevo. Estas líneas viven hoy repartidas entre cinco suscripciones, dos carpetas compartidas y una hoja de cálculo que nadie reconocerá como suya.
Un portal de cliente que rellenar a mano, o nada en absoluto
Un área con su marca, alimentada por el trabajo que ya hace
Un tomador de notas con IA, de 18 a 30 $ por persona y mes
Reuniones grabadas, transcritas, resumidas, y las tareas propuestas
Un gestor de contraseñas que no sabe hablar con el cliente
Claves cifradas, pedidas y archivadas por el cliente, con registro de accesos
Un presupuesto en PDF, tres correos y una firma escaneada
Un presupuesto comentado línea a línea y firmado en línea, con las versiones guardadas
La hoja de cálculo de cifras, desenterrada el día tres del mes
Los indicadores de cada cliente, en curvas, de forma continua
Avisar a la gente a mano de que un documento está listo
Catorce sucesos que se lo dicen por usted, por tres canales a su elección
La suma no es solo económica. Cada línea que desaparece es una cosa menos que teclear, una contraseña menos, y una ocasión menos de olvidarse.
Abrir mi áreaLa diferencia, sin rodeos
Un buen escaparate, que hay que rellenar a mano desde la herramienta donde vive el trabajo de verdad. Se vacía en seis semanas.
El trabajo queda recogido, pero el cliente no ve nada. Escribe para preguntar, y usted responde a mano.
Unos mismos datos, dos lecturas. Usted escribe una vez, su cliente lee en su casa, con su marca, y recibe el aviso sin que usted tenga que darlo.
Todo lo que usted puede hacer en su área, un asistente de IA también puede hacerlo: pídale las tareas atrasadas de un cliente, que abra un presupuesto, que resuma las tres últimas reuniones. Las acciones que conceden acceso o revelan una contraseña están excluidas por diseño. No hay nada que instalar para ello, y nada que hacer si el tema no le interesa.
Lo que es suyo
Un logotipo y dos colores. El área de sus clientes se repinta con ellos, y la suya también.
Número de empresa, IVA, datos bancarios: lo que se imprime al pie de sus presupuestos y facturas.
Tres funciones, de propietario a miembro. Usted invita a una dirección, y solo esa dirección puede aceptar. Y nada le obliga a invitar a nadie.
Lo que hace sonar su teléfono, lo que sale por correo, lo que simplemente espera a que abra la pantalla. Usted decide suceso por suceso.
Cómo empieza
Un campo: su nombre. Es el único campo obligatorio de todo el producto. El formulario lo llama «su agencia» aunque trabaje solo: es el nombre bajo el que le verán sus clientes.
El recorrido le propone los datos de su empresa, su marca, un primer cliente, un compañero. Cada paso se puede saltar, y el recorrido entero también.
Todo lo que se haya saltado sigue a la vista en su área, para retomarlo el día que le apetezca.
Antes de hacer clic
Nada hoy, y esto no es un descuento de lanzamiento disfrazado: la facturación no está construida. Queremos primero gente usándolo de verdad, y una lista de precios escrita con ella en lugar de adivinada de antemano. Cuando llegue se anunciará con antelación, y una cuenta abierta antes no se encontrará una puerta cerrada.
No, y es el caso más sencillo que hay: nada que instalar, un campo para entrar, sin mínimo de usuarios y sin contrato, ya que aún no hay facturación alguna. Las funciones de equipo están ahí para el día en que sean más y se mantienen fuera de la vista hasta entonces. Y un área con su marca hace por una persona exactamente lo mismo que por veinte: el cliente que pregunta cómo va tiene una respuesta que mirar en vez de una respuesta que creer.
Reciben un enlace, eligen una contraseña, y aterrizan en una página que responde de un vistazo a las tres preguntas que tienen: qué se mueve, qué les espera a ellos, qué está listo. No hay nada que instalar de su lado, nada que configurar, ningún tutorial que enviarles. Lo abrimos a comerciantes sin departamento de informática, y la pregunta no ha llegado a plantearse.
Para un cliente: escriba su nombre o su número de empresa, el registro público rellena dirección, IVA y forma jurídica, usted invita a sus contactos y pide las claves que necesita. Diez minutos. Para los clientes que ya tiene no hay importación masiva, y no lo escondemos: lo que se arrastra de una herramienta antigua son fichas, y una ficha se rehace antes de lo que se exporta. La manera en que lo hace la gente es de cliente en cliente, empezando por el que más preguntas hace.
No mide el tiempo y no calcula la rentabilidad de un proyecto. Si lo que busca es una herramienta de contabilidad analítica, otras lo hacen mejor y desde hace diez años. Noki Mind está para recoger el trabajo y hacerlo legible para sus clientes, no para medir sus márgenes por décimas de hora.
En una base Postgres alojada en Europa, separada en la propia base y no por una regla de aplicación que alguien podría olvidarse de escribir. Las claves que archivan sus clientes se cifran con AES-256-GCM, usando el identificador de la propia fila como dato autenticado: un texto cifrado copiado de una fila a otra falla en lugar de entregar el secreto.
La exportación en un clic todavía no existe, y preferimos decirlo a prometerla: es el trabajo que viene después de la facturación. Nada está encerrado en un formato propietario por ello, y una petición de exportación se atiende a mano, sin discutir.
De una agencia de e-commerce que pasó diez años en el CBD, el rincón más restringido del comercio en línea, y que acabó escribiendo su propia herramienta porque ninguna sostenía las dos mitades a la vez. Allí funciona todos los días. Esto no es un producto dibujado delante de un estudio de mercado, es una herramienta interna que se abre.
Para una estructura de más de treinta personas que dirige sus márgenes por horas registradas. Para quien busque una herramienta de prospección: aquí está el descubrimiento, no la prospección. Y para quien quiera conservar sus cinco herramientas y enchufar una sexta, porque de lo que se trata es de quitar alguna.
Nada que instalar, nada que migrar, nada que configurar antes de entrar. Cree un primer cliente a partir de su número de empresa, abra su área, y vea exactamente lo que él ve. Diez minutos bastan para saber si le convence.
Gratis, sin tarjeta. Un campo que rellenar, y ya está dentro.
Todo lo que hace el software se puede llamar también desde un servidor: vea la API